どこまでやるのか

仕事のマニュアルが嫌いだ。

コンビニのマニュアルくさい接客とか、マニュアルな電話応対も。
自分たちの仕事の中でも「マニュアル」を作ってどうこうしようという
のが好きじゃあない。

だけどそれを求める人もいる。　そのほとんどが学校の先生。
でも最近それ以外のところでもちらほら。　うちの会社にもちらり、ちらり。　

マニュアルを覚えたら大丈夫っていうけど、それなら想定外のことがおこったときに
対処できないじゃん。
そうおもってたら、起こるであろうことと、対応策をマニュアルに書けと言い出す。

それってどうなのよ、と思う。

学校のお仕着せ学習しかしてないから、そうなるんかしら。　それとも単なるものぐさかしら。
困難にぶち当たる。　自分である程度答えを探ってみる。　探ってみてから、人に意見を聞く。
それぐらいの応用力は仕事にも必要なんじゃないんだろうか。

お客にも、後輩にも、それぐらいは自分でやってみろよ、と言ってみたかった。

でもある程度つきつめていってから、聴かれても、結局バグでしかなかったりるので
対応にも困るんだけどね（＾＾；）　　ある程度こなれたお客さんはそんなかんじなので
それはそれで精神衛生上よくない。　ノダ。

はあ〜〜〜〜　ため息をつかない日が無いや